키움증권 영웅문 S# 모바일 채팅 상담 방법 – 앱으로 실시간 문의하기
주식을 투자할 때 MTS를 많이 이용합니다. 키움증권 영웅문 S# 같은 앱을 이용하다가 문득 문제가 생겼을 때 증권사로 전화 문의를 많이 하는데요. 전화 문의가 어려운 상황에서 영웅문 앱으로 간단하게 문의할 수 있는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
키움증권 영웅문 S# 채팅 상담 방법
▼ 우선 영웅문 어플을 켜고 아래 “메뉴”로 들어가 주세요.
▼ 다음으로 고객센터로 들어가 주시면 됩니다.
▼ 고객센터로 들어오시면 키움증권 고객센터 연락처가 나타납니다. 채팅상담을 찾아서 눌러주면 됩니다.
▼ 채팅상담에서 채팅상담사 연결 버튼을 눌러주세요.
▼ 연결 전 유의사항 및 개인정보 수집 이용 동의를 해줍니다.
▼ 이제 문의 유형을 물어봅니다. 문의할 내용이 보기에 없다면 비슷한 문의를 눌러주면 됩니다.
▼ 마지막으로 상담 전에 상담원이 쉽게 문의 내용을 파악할 수 있도록 문의 내용을 간략하게 작성합니다. 예를 들어, “예수금 출금 문의” , “영웅문 앱에서 예수금 인출 문의” 처럼 문의하실 내용을 입력해주세요.
▼ 채팅상담을 누르고 잠시 기다리면 채팅 상담원이 연결됩니다.
키움 증권 전화 상담원이 많이 줄었는지 종종 전화 상담이 어려울 때가 있는데, 채팅 상담으로 문의하면 더 빨리 연결되는 경우가 많았습니다. 키움증권 어플로 투자하실 때 참고하시면 좋을 것 같습니다.